Cómo crear el catálogo de WhatsApp Business

Guía para dueños de negocios de venta diaria · Actualizada el 21 de octubre de 2026

Paso a paso desde el celular

1. Abrí WhatsApp Business (no funciona en el WhatsApp normal).
2. Entrá a Herramientas para la empresa (en Android, en el menú ⋮ o en la pestaña de herramientas; en iPhone, en Configuración).
3. Tocá Catálogo y después Agregar artículo o el botón +.
4. Subí la foto, escribí el nombre, el precio y una descripción corta.
5. Guardá y repetí con cada plato.

Los nombres de los menús pueden cambiar un poco según la versión de WhatsApp.

Cómo escribir un catálogo que vende

• Una foto real por plato, con luz natural y de cerca. Mejor una foto honesta que una imagen de internet.
• Nombre que se entienda: «Arroz con pollo + ensalada + fresco».
• Descripción corta con lo que el cliente quiere saber: porción, acompañamientos, días disponibles.
• Precio claro en córdobas. Si el precio varía, decilo: «Precio según tamaño».
• Ordená por lo más vendido: lo primero que se ve es lo que más se pide.

Cómo compartir tu catálogo

• En tus estados, junto con el plato del día.
• Como QR en el mostrador para que el cliente lo vea en su celular.
• En tu perfil de Google y en tus redes.
• Como respuesta rápida cuando alguien pregunta «¿qué hay?».

Lo que el catálogo no hace

El catálogo muestra el menú, pero no guarda quién te compró ni te avisa cuándo un cliente dejó de venir. Para eso sirve llevar el control de tus clientes; mirá cómo hacerlo sin complicarte.

Preguntas frecuentes